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공지사항 네마프2014_티켓예매 취소 및 환불 관련 변경사항 공지!
2014-08-04 10:40:12
NeMaf <> 조회수 1844

 

기존에 홈페이지 및 티켓 카탈로그에 공지되었던

티켓 예매 및 취소/환불 관련 변경사항 공지 드립니다.

 

1) 온라인 예매 취소 관련

- 네마프2014 홈페이지를 통한 온라인 예매 취소/환불 요청 시,

  입금완료 전에는 개인결제창에서 취소가 가능하며

  입금완료 후에는 네마프에 전화요청을 통한 관리자 취소만 가능합니다.

  *네마프 02)337-2870

 

2) 온라인 예매 취소 시 수수료

- 카드 수수료(카드 결제 시) 3.3% + 취소 건별 110원 수수료 부과

  *결제금액 5,000원 기준 카드수수료 170원

- 온라인 예매확인서를 가지고 현장 매표소에 방문/교환하시어 취소/환불을 요청하실 경우,

  행사 종료 후 일주일 후 수수료 포함한 전액 환불이 가능합니다.

 

3) 온라인 예매 취소 시 승인취소 일정

- 당일 예매(거래)에 대한 취소 시에는 당일 승인취소/환불이 가능(수수료 동일 부과)

  *익일 취소 시에는 수수료 제외한 약 일주일 후 승인취소 및 환불

 

예매 시스템 변경에 따른 온라인 예매 취소 및 환불 규정 변경에 대한

혼란과 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

앞으로도 네마프에 대한 지속적인 관심과 애정 부탁드립니다. 감사합니다.

 


 
 
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